事務
もともと事務職を希望して探していましたが、偶然が重りタカノの求人を見つけて応募しました。
私は車は運転しませんが、地元が自動車産業に所縁のある地域で幼少の頃には校外学習で自動車工場へ見学に行ったことがありました。
そんな自分の育った地域に縁を感じたことも入社のきっかけのひとつです。
最初は自動車の知識なんてほとんどありませんでしたが、タカノでは様々な車種を扱っているので、たくさんの知識を身に付けることができると思い入社を決めました。
お客様とのやりとりでは、言葉のとらえ方に違いが出ないよう正確に内容を聞きとるようにしています。 また、不快な思いをさせないように丁寧な言葉遣いを心掛けて電話の対応をしています。
受注後には部品の手配や伝票の作成、見積りの作成なども行うので正確さとそれぞれの業務をこなす速さには十分に気を付けています。
他には売り上げの入力業務も担当しています。
一番初めにお客様から依頼を受けるのは電話対応をする私たちですが、実際に作業をするのは他のスタッフです。
受注を受けてそれで終わりではないので、お客様とのやりとりには責任感を持って対応しています。
また、分からないところは先輩や作業をするスタッフに聞いて自分の言葉で説明するようにしています。
自分の説明がお客様に理解していただけるとよかったなと思いますし、電話対応が正しかったかどうかを振り返ることができるので次に繋がります。
仕事を通して成長できるところがこの仕事のやりがいです。
知識ゼロからのスタートでも、先輩方から教わることや自分の努力次第で学べることがたくさんあります。
覚えることはたくさんあるけれど、毎日の業務が自分の身になっていると実感できる仕事です。
休日は好きなアーティストのライブやイベントの為に遠出をしたり、友人と食事や買い物をしたり、自分の楽しみのために1日を使っています。
仕事が大変な時でも、次のお休みにあるイベントが待っていると思うと自然に頑張れます。
未経験、資格不問、重視するのは人柄とやる気です！
採用サイト